Klantenservice

Bezorgen en afhalen

Veilig betalen

Eigen hersteldienst

Bezoek onze showroom


Leveringen

Wij leveren uitsluitend in Belgie, Frankrijk en Nederland. Als u een leveringsadres in een ander land opgeeft, kunnen we uw bestelling weigeren.

Bestellingen worden doorgaans binnen 4 tot 5 werkdagen geleverd. Hou eventueel rekening met extra levertermijn in het geval van feestdagen, of bij slechte weersomstandigheden. De dag voor de levering neemt onze logistieke dienst telefonisch contact met u op.

Bestellingen boven € 199 worden gratis geleverd in Belgie en Nederland. Voor leveringen in Frankrijk worden verzendkosten aangerekend.

Voor bestellingen onder € 199 extra zijn volgende transportkosten van toepassing:

€ 8.99    - 0 > 19.9 kg
€ 19.99  - 20 > 39.9 kg
€ 38.99  - 40 > 99.9 kg
€ 85.0    - 100 kg >

Voor buitenmaatse producten (zoals loopbanden, Smith Machines, Home Gyms, enz ...) zijn soms extra verzendkosten van toepassing. Deze worden duidelijk vermeld bij de bestelling.

Levering van grotere toestellen

Gratis levering omvat de levering tot de eerste drempel aan de begane grond.
Bij flats met een lift kunnen de producten tot aan uw voordeur worden afgeleverd.

Het leveringsbedrijf zal u graag helpen uw toestel binnen te brengen, maar kan om uw hulp vragen indien nodig om uw bestelling binnen te brengen. Dit is vooral relevant als je woont in een flatgebouw aangezien het transportbedrijf enkel mag leveren tot aan de begane grond ingang van het blok.  

Indien er GEEN lift aanwezig is dan dient u het product aan de begane grond af te halen.

Verplaatsen van uw toestel tot de tweede of de derde verdieping (indien toegankelijk) via extern liftsysteem is mogelijk met extra servicekosten. Daartoe dient u telefonisch afspraak met ons te nemen.